BofA証券株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、その他個人情報及び個人番号（以下「個人情報等」といいます。）の保護に関する関係諸法令及び本個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）に沿って、お客様の個人情報等を厳格に管理いたしております。
1. 関係法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報等の取扱いにつきまして、個人情報保護法、その他個人情報等の保護に関する関係諸法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針その他の規範並びにこのプライバシーポリシーを遵守いたします。
2. 個人情報等の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的（別紙）の達成に必要な範囲内で利用し、その他の目的には利用いたしません。個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。
当社の個人情報等の利用目的は、当社ホームページに掲載してお知らせいたします。
3. 情報の提供
当社は、お客様の個人情報を、外国にある、個人情報保護法の規定により個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置（以下「相当措置」といいます。）を継続的に講ずるために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している第三者に提供することがあります。この場合には、当社は、当該第三者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講ずるものとし、お客様は、当該必要な措置について情報提供の求めを当社に対して行うことができます。
4. 個人情報等の安全管理措置
当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。お客様の個人情報等の漏えい、滅失または毀損を防止するため、個人情報等の保護に関する社内規程を定め、これを随時見直し改訂することによって、適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。また、役職員及び委託先の適切な監督及び遵守状況の点検を行うとともに、苦情処理にも適切に取り組んでまいります。
5. 個人データの業務委託先への開示・提供
当社は、本宣言に述べる利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いの全部または一部を委託することがあります。その場合、個人データの取扱いの安全管理が図られるよう、委託を受けた業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
6.お客様からの保有個人データに関する開示、訂正・利用停止等のご請求
当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有するお客様の保有個人データに関して、開示、訂正・利用停止等の請求を受け付けております。お客様は、当社の定める手続によりいつでもお客様自身の保有個人データの開示・訂正・利用停止等を請求することができます。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。詳しくは、下記お問合せ先までご連絡ください。
お問合せ先：当社コンプライアンス部
電話番号： 03-6225-8093
受付時間： 月曜から金曜（祝日を除く）9：00から17：00
お問合わせの際には、個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求である旨お伝え下さい。
7. 個人情報等の取扱いに関するお問合せ
当社は、お客様の個人情報等の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問合せを受け付けております。お問合せは下記までご連絡ください。
お問合せ先：当社コンプライアンス部
電話番号： 03-6225-8093
受付時間： 月曜から金曜（祝日を除く）9：00から17：00
お問合わせの際には、個人情報等の取扱いに関するご連絡である旨お伝え下さい。
＜認定個人情報保護団体＞
当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会及び日本貸金業協会の協会員です。各協会の個人情報に関する相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談を受付しております。
【苦情・相談窓口】
日本証券業協会 個人情報相談室
電話 03-6665-6784 （https://www.jsda.or.jp/privacy/index.html）
一般社団法人 金融先物取引業協会 個人情報苦情相談室
電話 03-5280-0881 （https://www.ffaj.or.jp/privacy-association/）
日本貸金業協会相談・苦情・紛争受付窓口
電話 0570-051-051
8. 継続的改善
当社は、お客様の個人情報等の適正な取扱いと安全管理を図るため、本宣言の見直しを適宜行い、継続的な改善に努めて参ります。重要な変更がある場合には、当社ホームページに掲載してお知らせします。
当社ホームページ： https://business.bofa.com/japan
9. クッキーについて
当社は、お客様のコンピューター、スマートフォン、タブレット、その他のモバイル機器を介し、クッキーや類似の閲覧追跡機能を使用し個人情報等を収集します。
当社がオンラインでお客様より収集する個人情報等の種類は、お客様の当社のウェブサイト等のご利用状況に応じ、下記の内容が含まれます。（お客様のインターネット環境等により、適用対象は異なります）
- デバイス固有識別子（例：メディア・アクセス制御（MAC）、IPアドレス）
- ブラウザーの種類、バージョン、言語、ディスプレイ/スクリーン設定
- お客様が当社ウェブサイトやアプリ上でご利用された情報の内容（例：閲覧したウェブページ、クリックをしたウェブリンク）
- 当社からのアンケート等調査に対する回答や類似情報のうち、お客様個人を特定するものではないが、お客様の見解や意向を示すもの
- 当社ウェブサイトもしくはアプリ上の広告に対するお客様のご反応
- モバイルアプリ上での検索や音声テキスト機能のご利用履歴
- 流入元の検索エンジン
- 地理位置情報
当社は、クッキーや類似の閲覧追跡機能を用い、下記の目的のため上記の個人情報等を収集します。
- 当社ウェブサイトにおいて、保護されたページ内での本人認証機能等の動作が問題なく実施されることを確保するため。上記の情報のご提供がなければ、お客様に一部のサービスをご提供することが不可能となります。たとえば、クッキーや類似の閲覧追跡機能を用いなければ、お客様もしくは当社は詐欺、なりすまし犯罪、その他のリスクを検出・回避することが困難となるため、当社ウェブサイト内の本人認証を要する保護されたページにアクセスいただくことはできません。
- お客様が選択されたユーザ―ネームや言語、地域等の情報を記録することにより、お客様個々人のニーズにより的確に対応したサービスをご提供するため。クッキーはお客様が選択された文字サイズやフォント、その他ウェブサイト上の設定を記録するために使用されます。また、動画の視聴やブログへのコメント記入等をしていただく場合にも当該情報は使用されます。
- 当社ウェブサイトの品質向上、およびウェブサイト閲覧者の閲覧傾向やエラーの発生状況等の情報収集のため、当該情報は閲覧履歴や傾向に基づく集合的な情報としてマーケティングや広告リサーチに利用されることがあります。
- お客様のご興味に関連のある広告を提供するため。当該情報は、お客様が広告を閲覧する回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定する目的で利用されます。これらの広告等は、通常はウェブサイト運営者の管理するネットワークを通じて提供されます。お客様がウェブサイトを閲覧したことを記録し、広告主等の外部組織に共有されることがあります。
- お客様の最寄りの当社事業所等、ご依頼いただいた情報を提供するため。
その他のクッキーの管理方法も含むクッキーや閲覧追跡機能に関する詳細の情報に関しましては、当社グループのCookie Policyをご参照ください。
10. その他
お客様のお取引やお問い合わせ等の内容を正確に把握する目的のため、お客様等と当社との間の通話内容や、電子メール、テキスト・メッセージ及びインスタント・メッセージ等を含む電子通信は、適用法令で認められている範囲内で、指定された通信事業者、当社及び当社の指定する者により録音又はモニターされ、当社又は当社の指定する者の設備に保存される場合がありますのであらかじめご了承ください。
当社ホームページ： https://business.bofa.com/japan
2022 年 4 月 1日改定