バンク・オブ・アメリカ・エヌ・エイ東京支店（以下｢当支店｣といいます。）では、個人情報保護法に基づき、当支店の保有するお客さまの個人データに関して、開示・訂正等をご請求いただく場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、当支店所定のお手続きをいただくことにより、開示・訂正等を受け付けさせていただきます。
1. お問合わせ窓口
当支店コンプライアンス部（電話番号 03-6225-8093）あてにお問合わせください。
2. ご請求方法
｢個人情報 開示・訂正等請求書｣にご記入・ご捺印のうえ、当支店コンプライアンス部あてにご提出いただきます。
3. ご本人確認
当支店に口座を開設されているお客さま
ご提出いただく｢個人情報 開示・訂正等請求書｣のご署名・お届印により、本人確認をさせていただきます。
当支店に口座をお持ちでないお客さま
｢個人情報 開示・訂正等請求書｣とともに、本人確認書類をご提出いただくことがございます。
4. ご請求にかかる手数料・ご入金方法
ご請求の都度、当支店所定の手数料を申し受けます。
当該手数料は、当支店に口座を開設されているお客さまは、お客さまの口座残高からお引落しをさせていただきます。また、当支店に口座をお持ちでないお客さまは、当支店の指定する金融機関口座へお振込みいただくことによりご入金いただきます。
5. ご請求される当支店保有個人データの特定
｢個人情報 開示・訂正等請求書｣に、具体的にご請求内容（該当項目、請求理由、時期、お取扱店、期間等）をご記入いただくことにより、特定していただきます。
6. 当支店からのご回答
当支店にて｢個人情報 開示・訂正等請求書｣の到着および手数料のご入金が確認でき次第、すみやかに書面にて回答させていただきます。なお、お客さまのお届出住所あてに郵送させていただきますので、ご了承ください。
2017年5月30日改定