所属部署、担当業務などを教えてください。
私はマーケッツ・アプリケーション・プロダクション・サービシズでアジア太平洋地域を担当する部門に所属し、グローバル・マーケッツ事業で使用するアプリケーションを管理しています。主に債券ビジネス向け電子取引システムを支えるアプリケーション・サポートチームを統括しています。
私たちの役割はシステムの安定性を維持し、ダウンタイムを最小限に抑えながら取引に影響を及ぼす技術的な問題を迅速に解決することです。また開発チームやインフラチーム、ビジネス関係者と密接に連携し、システムのパフォーマンス向上や長期的な改善にも取り組んでいます。
一日の業務・仕事内容を簡単に説明してください。
アプリケーション・サポート・マネージャーとして、同じ日はありませんが、基本的な一日の流れはあります。
朝、システムのレポートと夜間の障害を確認し、トレーディング・アプリケーションが正常に稼働しているかをチェックします。その後、チームの朝会（スタンドアップミーティング）を開いて、進行中の課題の共有、優先順位の決定、異なるタイムゾーン間でのスムーズな引き継ぎなどに対応します。
日中は、トレーダーや開発、インフラ担当のチームと連携しながらリアルタイムの障害に対応するほか、プロセス改善、変更のリリース管理などを行います。またチームの成長をサポートするためのコーチングや、システム監視ツールの強化、自動化の機会を探ることにも時間を割いています。
システムの安定性を維持できた、チームを支え継続的な改善を推進できたと感じて一日を終えることができれば、私にとって充実した1日だったと言えます。
現在の職務で最も楽しい（やりがいがある）ことは何ですか。
この仕事の醍醐味は、毎日が異なり、チームとともに成長しながら影響を与えられることです。
技術的な課題の解決、チーム横断的なコラボレーションの促進、チームメンバーの指導、プロセス改善の推進など、どれもチャレンジングですが、その分成果が目に見える形で現れるのが嬉しいですね。
特に私たちの取り組みがビジネスの効率や成功に直結していることを実感できた時に大きな達成感を覚えます。
今の部署で一番大切なスキルは何ですか？
アプリケーション・サポートで活躍するためにはコミュニケーション能力、論理的思考と問題解決力、レジリエンス（回復力）と適応力が不可欠です。
加えて成長マインドセット（Growth Mindset） を持つことも重要です。継続的に学び新たな課題に適応し、変化を受け入れる柔軟性が長期的な成功につながります。
就職活動を行っている学生に対して、アドバイスできることはありますか？
「どんな経験も成長のチャンス」と捉えることです。
完璧な答えを常に持っている必要はありません。重要なのは問題解決に向けたアプローチです。
深く考える、計画する、実行する、何がうまくいって何がうまくいかなかったかを振り返る、そのサイクルを繰り返すことで少しずつ成長していきます。
またコンフォートゾーンから一歩踏み出す勇気を持つことも大切です。最初は不安を感じるかもしれませんが、そうした挑戦の先にこそ最高のチャンスが待っています。
好奇心を持ち続け学び続けること。そして失敗を恐れず、失敗を成功へのステップと捉えることが長期的なキャリアの成功につながります。